Kundesupport
Contact
Spørgsmål om pasform, en ordre eller forsendelse? Skriv til os.
Tjek FAQ før du opretter en ticket.
De fleste spørgsmål om forsendelse, refundering og betaling besvares øjeblikkeligt i ofte stillede spørgsmål (FAQ).
Supportkanal
E-mail: info@innerbag.co
Vi behandler henvendelser udelukkende via e-mail. På den måde har vi dit ordrenummer og eventuelle billeder direkte foran os og kan svare konkret.
Svartid: inden for 24 til 48 timer, mandag til fredag.
Typisk svartid: Vi svarer inden for 24 til 48 timer.
Før du kontakter os
- Hvis du har spørgsmål til en ordre, så angiv venligst dit ordrenummer.
- For spørgsmål om pasform: modelnavn og størrelse på din taske er tilstrækkeligt.
- Mange ting står allerede i de ofte stillede spørgsmål.
Hurtige svar, inden du kontakter supporten
Disse svar løser de mest almindelige spørgsmål før support og reducerer ventetiden på svar.
Hvilken størrelse passer til min taske?
På hver produktside fremgår det, hvilket taskemodel og hvilken størrelse indsatsen er lavet til. Hvis du er i tvivl, så skriv model og størrelse til os på info@innerbag.co – vi fortæller dig, hvilken indsats der passer.
Passer indsatsen også i en taske, der ikke er på listen?
Ja, ofte, hvis de indre mål ligner hinanden. Giv os bredden, dybden og højden på det indre rum, så foreslår vi en passende model.
Er de her originale produkter fra de nævnte mærker?
INNERBAG er et selvstændigt mærke. De mærke- og taskenavne, der nævnes i produktnavne og beskrivelser, bruges udelukkende til at angive, hvilken model indsatsen er fremstillet til. Der er ingen forbindelse, partnerskab, licens eller anbefaling fra de nævnte producenter. Alle nævnte mærker tilhører deres respektive ejere.