Layanan Pelanggan
Kontak
Ada pertanyaan tentang ukuran, pesanan, atau pengiriman? Tulis kepada kami.
Periksa FAQ sebelum membuka tiket.
Sebagian besar pertanyaan tentang pengiriman, pengembalian dana, dan pembayaran terjawab secara instan di FAQ.
Saluran Dukungan
Email: info@innerbag.co
Kami memproses permintaan hanya melalui email. Dengan begitu, kami langsung memiliki nomor pesanan Anda dan foto-foto yang mungkin ada, sehingga dapat memberikan jawaban yang spesifik.
Waktu respons: dalam 24 hingga 48 jam, Senin hingga Jumat.
Waktu respons umum: Kami merespons dalam waktu 24 hingga 48 jam.
Sebelum Menghubungi Kami
- Jika ada pertanyaan mengenai pesanan, harap sebutkan nomor pesanan Anda.
- Untuk pertanyaan mengenai ukuran: cukup berikan nama model dan ukuran tas Anda.
- Banyak hal sudah tercantum dalam pertanyaan yang sering diajukan.
Jawaban Cepat Sebelum Menghubungi Dukungan
Jawaban-jawaban ini menyelesaikan pertanyaan umum sebelum dukungan dan mengurangi waktu tunggu respons.
Berapa ukuran yang cocok untuk tas Anda?
Di setiap halaman produk tertera untuk model tas dan ukuran apa insert tersebut dibuat. Jika Anda ragu, kirimkan model dan ukuran kepada kami di info@innerbag.co – kami akan memberi tahu insert mana yang cocok.
Apakah liner ini juga cocok untuk tas yang tidak tercantum dalam daftar?
Ya, jika ukuran bagian dalamnya serupa. Sebutkan lebar, kedalaman, dan tinggi bagian dalamnya, maka kami akan menyarankan model yang sesuai.
Apakah ini produk asli dari merek-merek yang disebutkan?
INNERBAG adalah merek yang berdiri sendiri. Nama merek dan tas yang disebutkan dalam nama produk dan deskripsi hanya digunakan untuk menunjukkan model mana yang dibuat untuk penggunaan tersebut. Tidak ada hubungan, kemitraan, lisensi, atau rekomendasi dari produsen yang disebutkan. Semua merek yang disebutkan adalah milik pemiliknya masing-masing.