Khidmat Pelanggan
Hubungi
Ada soalan tentang kesesuaian, pesanan, atau penghantaran? Tulis kepada kami.
Semak FAQ sebelum membuka tiket
Kebanyakan soalan tentang penghantaran, bayaran balik, dan pembayaran dijawab serta-merta dalam FAQ.
Saluran Sokongan
E-mel: info@innerbag.co
Kami mengendalikan permintaan hanya melalui e-mel. Dengan itu, kami dapat terus melihat nombor pesanan anda dan sebarang foto yang berkaitan, serta memberikan jawapan yang lebih spesifik.
Masa respons: dalam 24 hingga 48 jam, Isnin hingga Jumaat.
Masa respons biasa: Kami membalas dalam masa 24 hingga 48 jam.
Sebelum Anda Menghubungi Kami
- Untuk sebarang pertanyaan mengenai pesanan, sila nyatakan nombor pesanan anda.
- Untuk pertanyaan tentang kesesuaian: nama model dan saiz beg anda sudah memadai.
- Banyak perkara sudah ada dalam soalan lazim.
Jawapan Pantas Sebelum Menghubungi Sokongan
Jawapan ini menyelesaikan soalan lazim sebelum sokongan dan mengurangkan masa menunggu respons.
Saiz manakah yang sesuai untuk beg saya?
Setiap halaman produk menyatakan untuk model beg dan saiz mana sisipan itu dihasilkan. Jika anda tidak pasti, tuliskan kepada kami model dan saiz di info@innerbag.co – kami akan memberitahu anda sisipan mana yang sesuai.
Adakah sisipan ini juga muat ke dalam beg yang tidak disenaraikan?
Ya, jika ukuran dalamannya serupa. Beritahu kami lebar, kedalaman, dan tinggi ruang dalam, maka kami akan cadangkan model yang sesuai.
Adakah ini produk asli daripada jenama yang dinyatakan?
INNERBAG ialah jenama tersendiri. Jenama dan nama beg yang disebut dalam nama produk dan keterangan adalah semata-mata untuk menunjukkan model beg yang sesuai dengan pelapik ini. Tiada sebarang hubungan, perkongsian, lesen atau sokongan daripada pengeluar yang disebut. Semua jenama yang disebut adalah hak milik pemilik masing-masing.