Hỗ trợ khách hàng
Liên hệ
Câu hỏi về độ vừa vặn, đơn hàng hoặc vận chuyển? Hãy viết thư cho chúng tôi.
Trước khi mở ticket, hãy kiểm tra FAQ
Hầu hết các câu hỏi về giao hàng, hoàn tiền và thanh toán đều được giải đáp ngay lập tức trong mục FAQ.
Kênh hỗ trợ
Email: info@innerbag.co
Chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu qua email. Nhờ vậy, chúng tôi có ngay số đơn hàng và mọi hình ảnh liên quan của bạn, từ đó có thể phản hồi cụ thể.
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 đến 48 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Thời gian phản hồi thông thường: Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ.
Trước Khi Liên Hệ Với Chúng Tôi
- Khi có thắc mắc về đơn hàng, vui lòng cung cấp số đơn hàng của bạn.
- Để được tư vấn về độ vừa vặn: chỉ cần cung cấp tên mẫu và kích thước túi của bạn.
- Nhiều thông tin đã có trong phần câu hỏi thường gặp.
Câu trả lời nhanh trước khi liên hệ hỗ trợ
Những câu trả lời này giải quyết các thắc mắc phổ biến nhất trước khi liên hệ hỗ trợ và giúp giảm thời gian chờ phản hồi.
Túi của bạn phù hợp với kích thước nào?
Mỗi trang sản phẩm đều ghi rõ sản phẩm ngăn lót được sản xuất cho mẫu túi và kích thước nào. Nếu bạn không chắc chắn, hãy gửi thông tin về mẫu và kích thước đến info@innerbag.co – chúng tôi sẽ cho bạn biết loại ngăn lót nào phù hợp.
Nếu ngăn lót có vừa với một chiếc túi không được liệt kê không?
Có, nếu kích thước bên trong tương tự. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi chiều rộng, chiều sâu và chiều cao của không gian bên trong, chúng tôi sẽ đề xuất một mẫu phù hợp.
Đây có phải là sản phẩm chính hãng của các thương hiệu được nêu không?
INNERBAG là một thương hiệu độc lập. Các tên thương hiệu và tên túi xách được nêu trong tên sản phẩm và mô tả chỉ nhằm cho biết sản phẩm lót được sản xuất cho mẫu nào. Không có mối liên hệ, quan hệ đối tác, giấy phép hoặc sự khuyến nghị nào từ phía các nhà sản xuất được nêu tên. Mọi thương hiệu được nhắc đến đều thuộc về chủ sở hữu tương ứng của họ.