Zákaznická podpora
Kontakt
Máte dotazy ohledně padnutí, objednávky nebo dopravy? Napište nám.
Před otevřením tiketu si prosím prohlédněte FAQ.
Většina dotazů ohledně dopravy, vrácení zboží a plateb je zodpovězena okamžitě v FAQ.
Podpůrný kanál
E-mail: info@innerbag.co
Veškeré dotazy zpracováváme výhradně e-mailem. Díky tomu máme přímo k dispozici vaše číslo objednávky a případné fotografie a můžeme odpovědět konkrétně.
Doba odezvy: do 24 až 48 hodin, od pondělí do pátku.
Typická doba odezvy: Na vaše dotazy odpovídáme do 24 až 48 hodin.
Než nás budete kontaktovat
- V případě dotazů k objednávce uveďte prosím číslo své objednávky.
- Pro dotazy ohledně padnutí postačí název modelu a velikost vaší kabelky.
- Mnohé je již uvedeno v častých dotazech.
Než kontaktujete podporu
Tyto odpovědi řeší nejčastější dotazy před podporou a zkracují dobu čekání na odpověď.
Jakou velikost zvolit pro moji kabelku?
Na každé stránce produktu je uvedeno, pro který model kabelky a jakou velikost je vložka vyrobena. Pokud si nejste jistí, napište nám model a velikost na info@innerbag.co – poradíme vám, která vložka sedí.
Funguje tato vložka i do tašky, která není uvedena na seznamu?
Ano, často ano, pokud jsou vnitřní rozměry podobné. Sdělte nám šířku, hloubku a výšku vnitřního prostoru a my vám navrhneme vhodný model.
Jsou to originální produkty uvedených značek?
INNERBAG je nezávislá značka. Názvy značek a kabelek uvedené v názvech produktů a popisech slouží výhradně k označení, pro který model je vložka vyrobena. Neexistuje žádné spojení, partnerství, licence ani doporučení ze strany uvedených výrobců. Všechny uvedené značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.