Pembatalan dan Pengembalian

Hak pembatalan

Anda berhak membatalkan kontrak ini dalam waktu empat belas hari sejak hari Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk menerima barang, tanpa perlu memberikan alasan.

Untuk menggunakan hak pembatalan, mohon informasikan kepada kami melalui email ke info@innerbag.co dengan pernyataan yang jelas. Untuk memenuhi tenggat waktu, cukup kirimkan pemberitahuan sebelum batas waktu berakhir.

Konsekuensi pembatalan

• Kami mengembalikan semua pembayaran yang diterima, termasuk biaya pengiriman standar, segera, paling lambat dalam waktu empat belas hari sejak menerima pernyataan pembatalan Anda.
• Pengembalian dana dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan saat pemesanan.
• Kami dapat menahan pengembalian dana hingga barang telah diterima oleh kami atau Anda telah memberikan bukti pengiriman kembali.
• Biaya pengembalian langsung ditanggung oleh Anda.
• Apabila terdapat kekurangan atau salah pengiriman, kami yang menanggung biaya pengembalian.

Kondisi barang

Anda hanya bertanggung jawab atas penurunan nilai barang jika penurunan tersebut disebabkan oleh penanganan yang tidak diperlukan untuk memeriksa sifat dan fungsi barang.

• Warna khusus yang dibuat sesuai pesanan tidak termasuk dalam hak pembatalan, karena dibuat berdasarkan spesifikasi Anda.

Satu tahun garansi perbaikan

Semua organizer tas kami dilindungi garansi perbaikan satu tahun. Jika terjadi cacat dalam penggunaan normal, kami akan memperbaiki produk tersebut. Pertanyaan kami jawab dalam waktu 24 hingga 48 jam.

Contoh Formulir Pembatalan

Jika Anda ingin membatalkan kontrak, Anda dapat mengisi formulir ini dan mengirimkannya kembali kepada kami:

Penyedia yang disebutkan dalam Impressum (alamat lihat AGB dan Impressum) — atau melalui email ke info@innerbag.co

Dengan ini saya/kami membatalkan kontrak yang saya/kami tandatangani mengenai pembelian barang berikut: ______ — Dipesan pada / diterima pada: ______ — Nama konsumen: ______ — Alamat: ______ — Tanggal: ______