Zákaznická péče
Zásady ochrany osobních údajů
Toto prohlášení vás informuje o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, k jakému účelu a na jakém právním základě.
Odpovědná osoba
Správcem ve smyslu GDPR je poskytovatel uvedený v právních informacích. Úplné údaje o společnosti, oprávněných zástupcích a adrese naleznete v obchodních podmínkách a právních informacích.
Pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@innerbag.co.
Jaká data zpracováváme
- Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a dodací adresa
- Order contents and order history
- Údaje o používání webových stránek (čas přístupu, navštívené stránky)
Platební údaje
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím služeb Stripe a PayPal. Čísla karet a podobné platební údaje jsou předávány přímo poskytovateli platebních služeb a nejsou ukládány na našich serverech.
Účely a právní základy
- Plnění smlouvy (čl. 6 Abs. 1 písm. b GDPR): odeslání objednaného zboží a zpracování platby
- Oprávněný zájem (čl. 6 Abs. 1 písm. f GDPR): zodpovídání dotazů, prevence podvodů
- Statistická analýza pro zlepšení nabídky
Předání třetím stranám
Předávání údajů probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy nebo pokud existuje zákonná povinnost. Dopravci a poskytovatelé platebních služeb obdrží výhradně údaje potřebné pro splnění jejich úkolu.
Vaše práva
Máte právo na přístup k informacím, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku. Pro tyto účely nás kontaktujte na info@innerbag.co. Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.