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Preguntas frecuentes de clientes

Preguntas frecuentes

Las preguntas que más nos llegan – sobre ajuste, material, envío y devolución.

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Escríbanos a info@innerbag.co. Respondemos dentro de 24 a 48 horas.

Preguntas principales antes de finalizar la compra

¿Cómo cuido el organizador?

Limpie con un paño húmedo y deje secar al aire. No lo meta en la lavadora: eso afectaría la estabilidad de la forma.

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¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

La fabricación tarda de 3 a 7 días, después de lo cual el pedido se envía. El plazo de entrega en sí lo encontrará en la página de Envío.

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¿De qué material están hechos los organizadores?

Dependiendo del modelo, de fieltro denso o de seda y satén. Los modelos con cremallera utilizan cremalleras YKK. El material se indica en la descripción de cada producto.

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¿Puedo devolverlo si la talla no me queda bien?

Sí. Usted tiene un derecho de desistimiento de 14 días sin indicar los motivos. Los costes de la devolución corren por su cuenta; en caso de defecto, los asumimos nosotros.

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¿Puedo elegir un color que no esté en la lista?

Escríbanos a info@innerbag.co. Los colores especiales se fabrican previo acuerdo; están excluidos del derecho de desistimiento porque se producen según sus especificaciones.

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¿Qué tamaño se adapta a mi bolso?

Cada página de producto indica para qué modelo de bolso y qué tamaño está fabricado el organizador. Si tiene dudas, escríbanos el modelo y el tamaño a info@innerbag.co – le indicaremos qué organizador es compatible.

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¿Qué tamaño se adapta a mi bolso?

Cada página de producto indica para qué modelo de bolso y qué tamaño está fabricado el organizador. Si tiene dudas, escríbanos el modelo y el tamaño a info@innerbag.co – le indicaremos qué organizador es compatible.

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¿Se adapta el inserto también a un bolso que no aparece en la lista?

A menudo sí, si las medidas interiores son similares. Indíquenos el ancho, el fondo y la altura del interior y le sugeriremos un modelo adecuado.

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¿Son productos originales de las marcas mencionadas?

INNERBAG es una marca independiente. Los nombres de marcas y bolsos mencionados en los nombres de productos y descripciones se utilizan únicamente para indicar para qué modelo está fabricado el inserto. No existe conexión, asociación, licencia ni recomendación por parte de los fabricantes mencionados. Todas las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios.

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Produkt

¿De qué material están hechos los organizadores?

Dependiendo del modelo, de fieltro denso o de seda y satén. Los modelos con cremallera utilizan cremalleras YKK. El material se indica en la descripción de cada producto.

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¿Puedo elegir un color que no esté en la lista?

Escríbanos a info@innerbag.co. Los colores especiales se fabrican previo acuerdo; están excluidos del derecho de desistimiento porque se producen según sus especificaciones.

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¿Cómo cuido el organizador?

Limpie con un paño húmedo y deje secar al aire. No lo meta en la lavadora: eso afectaría la estabilidad de la forma.

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Rückgabe

¿Puedo devolverlo si la talla no me queda bien?

Sí. Usted tiene un derecho de desistimiento de 14 días sin indicar los motivos. Los costes de la devolución corren por su cuenta; en caso de defecto, los asumimos nosotros.

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El producto entregado tiene un defecto.

Escríbanos con el número de pedido y una foto a info@innerbag.co. En caso de defecto, lo cambiamos o le reembolsamos el precio de compra; los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.

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Versand

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

La fabricación tarda de 3 a 7 días, después de lo cual el pedido se envía. El plazo de entrega en sí lo encontrará en la página de Envío.

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¿Recibo un número de seguimiento?

Sí, las recibirá por correo electrónico después del envío.

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