Atendimento ao Cliente
Política de Privacidade
Esta declaração informa-o sobre quais dados pessoais processamos, para que finalidade e com que base jurídica.
Responsável
O responsável, na aceção do RGPD, é o fornecedor indicado nos Impressum. As informações completas sobre a empresa, representantes legais e morada encontram-se nos Termos e Condições e no Impressum.
Para questões relacionadas com a proteção de dados, contacte-nos em info@innerbag.co.
Quais dados processamos
- Nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada de entrega
- Conteúdo da encomenda e histórico de encomendas
- Dados de utilização do site (momento do acesso, páginas consultadas)
Dados de pagamento
Os pagamentos são processados através da Stripe e do PayPal. Os números de cartão e dados de pagamento semelhantes são transmitidos diretamente ao fornecedor de serviços de pagamento e não são armazenados nos nossos servidores.
Fins e bases jurídicas
- Execução do contrato (Art. 6.º Abs. 1, alínea b) RGPD): envio da mercadoria encomendada e processamento do pagamento.
- Interesse legítimo (Art. 6.º Abs, n.º 1, alínea f) do RGPD): resposta a pedidos, prevenção de fraude.
- Análise estatística para melhoria da oferta.
Divulgação a terceiros
Os dados só são transmitidos na medida necessária para a execução do contrato ou quando existe uma obrigação legal. Os prestadores de serviços de envio e de pagamento recebem exclusivamente os dados necessários para o desempenho da sua função.
Os seus direitos
Tem o direito de obter informação, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Para tal, contacte info@innerbag.co. Além disso, tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados.