Serviciu Clienți
Politica de confidențialitate
Această declarație vă informează despre ce date personale procesăm, în ce scop și pe ce bază legală.
Persoana responsabilă
Operatorul de date cu caracter personal, în sensul RGPD, este furnizorul menționat în Impressum. Datele complete privind firma, reprezentanții legali și adresa se găsesc în Termeni și Condiții și în Impressum.
Pentru preocupări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la info@innerbag.co.
Ce date procesăm
- Nume, adresă de e-mail, număr de telefon și adresă de livrare
- Conținutul comenzii și istoricul comenzilor
- Datele de utilizare ale site-ului web (momentul accesării, paginile vizitate)
Date de plată
Plățile sunt procesate prin Stripe și PayPal. Numerele de card și datele de plată similare sunt transmise direct către procesatorul de plăți și nu sunt stocate pe serverele noastre.
Scopuri și temeiuri juridice
- Îndeplinirea contractului (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR): expedierea mărfurilor comandate și procesarea plății
- Interes legitim (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR): răspuns la solicitări, prevenirea fraudei
- Analiză statistică pentru îmbunătățirea ofertei.
Transmitere către terți
Transmiterea datelor are loc doar în măsura necesară pentru îndeplinirea contractului sau dacă există o obligație legală. Furnizorii de servicii de livrare și de plată primesc exclusiv datele necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție. Pentru aceasta, contactați-ne la info@innerbag.co. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.