Kundeservice
Frakt
Her finner du hvor lang tid produksjonen tar, hva vi sender med, og hvordan du kan spore forsendelsen din.
Produksjon og frakt
Alle organisatorer er håndlaget. Etter mottatt betaling trenger vi 3 til 7 dager for produksjon, deretter sendes bestillingen din.
I løpet av kampanjeperioder og før helligdager kan produksjonen ta lengre tid. Dersom det oppstår en forsinkelse, vil vi informere deg på forhånd per e-post.
Leveringstid
Leveringstider regnes i virkedager (mandag til fredag). Lørdager, søndager og helligdager telles ikke med.
For forsinkelser som oppstår hos transportselskapet, kan vi ikke stå ansvarlig. Vennligst bestill med god tid i forkant dersom du trenger levering på en bestemt dato.
- Ved en tollkontroll forlenges leveringstiden.
- Rundt jul, det kinesiske nyttåret, Black Friday og 11.11. må du regne med lengre leveringstider.
Sporing og leveringsadresse
- Etter forsendelsen vil du motta sporingsnummeret på e-post.
- Vennligst kontroller leveringsadressen din før du sender bestillingen.
- Dersom en forsendelse returneres til oss på grunn av feil adresse, kan det påløpe nye fraktkostnader.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene avhenger av leveringsland og fraktmetode. Det endelige beløpet ser du i bestillingsprosessen før du fullfører kjøpet.