Obsługa klienta
Wysyłka
Tutaj znajdą Państwo informacje, ile czasu trwa produkcja, czym wysyłamy oraz jak można śledzić przesyłkę.
Produkcja i wysyłka
Wszystkie organizery są wykonywane ręcznie. Po otrzymaniu płatności potrzebujemy od 3 do 7 dni na produkcję, a następnie zamówienie zostanie wysłane.
W okresach promocyjnych oraz przed świętami produkcja może trwać dłużej. W przypadku opóźnienia poinformujemy Cię wcześniej e-mailem.
Czas dostawy
Czasy dostawy liczone są w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku). Soboty, niedziele i święta nie są wliczane.
Za opóźnienia powstające u przewoźnika nie ponosimy odpowiedzialności. Zamawiając na konkretny termin, prosimy o zachowanie odpowiedniego wyprzedzenia czasowego.
- Podczas kontroli celnej czas realizacji ulega wydłużeniu.
- W okresie świąt Bożego Narodzenia, chińskiego Nowego Roku, Black Friday oraz 11.11 należy spodziewać się dłuższych czasów realizacji.
Śledzenie przesyłki i adres dostawy
- Po wysyłce otrzymasz numer przesyłki e-mailem.
- Proszę sprawdzić adres dostawy przed złożeniem zamówienia.
- Jeśli przesyłka wraca do nas z powodu błędnego adresu, mogą zostać naliczone ponowne koszty wysyłki.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zależą od kraju dostawy i metody wysyłki. Ostateczną kwotę zobaczysz w procesie składania zamówienia przed jego finalizacją.