Kundendienst
Versand
Hier finden Sie, wie lange die Fertigung dauert, womit wir versenden und woran Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Fertigung und Versand
Alle Organizer werden in Handarbeit gefertigt. Nach Zahlungseingang benötigen wir 3 bis 7 Tage für die Fertigung, danach geht Ihre Bestellung in den Versand.
In Aktionszeiträumen und vor Feiertagen kann die Fertigung länger dauern. Zeichnet sich eine Verzögerung ab, informieren wir Sie vorab per E-Mail.
Lieferzeit
Lieferzeiten werden in Werktagen (Montag bis Freitag) gerechnet. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht mit.
Für Verzögerungen, die beim Transportdienstleister entstehen, können wir nicht einstehen. Bestellen Sie zu einem festen Termin bitte mit zeitlichem Vorlauf.
- Bei einer Zollkontrolle verlängert sich die Laufzeit.
- Rund um Weihnachten, das chinesische Neujahrsfest, Black Friday und den 11.11. ist mit längeren Laufzeiten zu rechnen.
Sendungsverfolgung und Lieferadresse
- Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail.
- Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung.
- Geht eine Sendung wegen einer fehlerhaften Adresse an uns zurück, können erneute Versandkosten anfallen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland und Versandart. Den endgültigen Betrag sehen Sie im Bestellvorgang vor dem Abschluss.