Retragere și returnare

Drept de retragere

Aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract în termen de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră a intrat în posesia produsului, fără a fi necesară invocarea vreunui motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, ne informați prin e-mail la adresa info@innerbag.co, printr-o declarație clară. Pentru respectarea termenului, este suficient să trimiteți comunicarea înainte de expirarea acestuia.

Consecințele retragerii

• Restituim toate plățile primite, inclusiv costurile standard de livrare, fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la primirea declarației dumneavoastră de retragere.
• Rambursarea se efectuează prin același mijloc de plată pe care l-ați folosit la comandă.
• Putem reține rambursarea până când mărfurile ne parvin sau până când dovediți retrimiterea acestora.
• Costurile directe de returnare sunt suportate de dumneavoastră.
• În cazul unui defect sau al unei livrări greșite, suportăm costurile de returnare.

Starea mărfii

Sunteți răspunzători pentru deprecierea valorii mărfii numai dacă aceasta este cauzată de o manipulare care nu era necesară pentru verificarea naturii și funcționării produsului.

• Culorile speciale fabricate la comandă sunt exceptate de la dreptul de retragere, deoarece sunt realizate conform specificațiilor dumneavoastră.

Un an garanție pentru reparații

Oferim garanție de reparație de un an pentru toți organizatorii de genți. Dacă apar defecte în condiții de utilizare normală, vom repara produsul. Răspundem la solicitări în termen de 24 până la 48 de ore.

Model de formular de retragere

Dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere din contract, puteți completa acest formular și ni-l puteți returna:

Către: furnizorul menționat în Impressum (adresa se găsește în Termeni și Condiții și în Impressum) — sau prin e-mail la info@innerbag.co

Prin prezenta, îmi retrag/ne retragem consimțământul față de contractul încheiat de mine/noi pentru achiziționarea următoarelor bunuri: ______ — Comandat la / primit la: ______ — Numele consumatorului/consumatorilor: ______ — Adresa: ______ — Data: ______