Ügyfélszolgálat
Lemondás és visszaküldés
Ön 14 napos elállási joggal rendelkezik. Itt találja a feltételeket, az eljárás menetét és a határidőket.
Elállási jog
Önnek joga van ettől a szerződéstől indoklás nélkül elállni tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy az árut birtokba vette.
A gyakorlati visszavonási jog gyakorlásához az info@innerbag.co e-mail címen küldjön nekünk egyértelmű nyilatkozatot. A határidő betartásához elegendő, ha a közleményt a határidő lejárta előtt elküldi.
A visszavonás következményei
- Visszatérítjük az összes beérkezett fizetést, beleértve a standard szállítási költségeket is, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy napon belül.
- A visszatérítés ugyanazon fizetési mód használatával történik, amelyet a rendelés során használt.
- Visszatarthatjuk a visszatérítést, amíg az áru meg nem érkezik hozzánk, vagy amíg Ön nem igazolja a visszaküldést.
- A visszaküldés közvetlen költségeit Ön viseli.
- Hibás vagy téves szállítás esetén mi álljuk a visszaküldés költségeit.
Áru állapota
Az áru értékvesztéséért csak akkor tartozik felelősséggel, ha az olyan kezelésre vezethető vissza, amely a tulajdonságok és működés ellenőrzéséhez nem volt szükséges.
- A személyre szabott, egyedi színben készült termékek nem tartoznak az elállási jog hatálya alá, mivel az Ön kérései alapján készülnek.
Egy év javítási garancia
Minden táskaszervezőre egy év javítási garanciát vállalunk. Ha normál használat mellett hibák lépnek fel, megjavítjuk a terméket. A megkeresésekre 24–48 órán belül válaszolunk.
Minta-elállási nyilatkozat
Ha szeretné felmondani a szerződést, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk:
A feltüntetett szolgáltató (címét lásd az ÁSZF-ben és az Impresszumban) — vagy e-mailben a info@innerbag.co címre
Ezzel a nyilatkozattal visszavonom/visszavonjuk a következő áruk megvásárlására vonatkozó, általam/általunk kötött szerződést: ______ — Megrendelés dátuma / átvétel dátuma: ______ — Fogyasztó(k) neve: ______ — Cím: ______ — Dátum: ______