บริการดูแลลูกค้า
การเพิกถอนและการคืนสินค้า
คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการสั่งซื้อภายใน 14 วัน นี่คือเงื่อนไข ขั้นตอน และระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง
สิทธิการยกเลิกสัญญา
คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญานี้ได้ภายในสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุไว้ได้รับสินค้า โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ
เพื่อใช้สิทธิ์ในการยกเลิกสินค้า กรุณาแจ้งให้เราทราบทางอีเมลที่ info@innerbag.co พร้อมกับคำแถลงที่ชัดเจน การส่งข้อความก่อนหมดกำหนดเวลาก็เพียงพอที่จะถือว่าทันภายในระยะเวลาที่กำหนด
ผลที่ตามมาของการเพิกถอน
- เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับ รวมถึงค่าจัดส่งมาตรฐานโดยไม่ชักช้า ภายในระยะเวลาสูงสุดสิบสี่วันนับตั้งแต่วันที่เราได้รับแจ้งการบอกเลิกสัญญาของคุณ
- การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ
- เราสามารถระงับการคืนเงินได้จนกว่าสินค้าจะถึงที่เรา หรือคุณได้แสดงหลักฐานการส่งคืนแล้ว
- ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าโดยตรงเป็นหน้าที่ของท่าน
- ในกรณีสินค้ามีตำหนิหรือจัดส่งผิด เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
สถานะของสินค้า
ท่านต้องรับผิดชอบต่อมูลค่าที่ลดลงของสินค้าเฉพาะเมื่อเกิดจากการใช้งานที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบลักษณะและคุณสมบัติการทำงานเท่านั้น
- สีพิเศษที่ผลิตตามขนาดสั่งทำพิเศษไม่สามารถใช้สิทธิ์การยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เนื่องจากถูกผลิตขึ้นตามข้อกำหนดของคุณ
รับประกันการซ่อมแซมนาน 1 ปี
เราให้การรับประกันการซ่อมแซม 1 ปีสำหรับที่จัดระเบียบกระเป๋าทุกใบ หากเกิดข้อบกพร่องจากการใช้งานตามปกติ เราจะซ่อมแซมสินค้าให้ คำถามจะได้รับคำตอบภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง
ตัวอย่างแบบฟอร์มการยกเลิกสัญญา
หากคุณต้องการยกเลิกสัญญา คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มนี้และส่งกลับมาให้เราได้:
ผู้ให้บริการที่ระบุไว้ใน Impressum (ที่อยู่ดูได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไข และ Impressum) — หรือทางอีเมลที่ info@innerbag.co
ข้าพเจ้า/พวกเราขอยกเลิกสัญญาที่ได้ทำไว้เกี่ยวกับการซื้อสินค้าต่อไปนี้: ______ — สั่งซื้อเมื่อ / รับสินค้าเมื่อ: ______ — ชื่อผู้บริโภค: ______ — ที่อยู่: ______ — วันที่: ______