客戶關懷
撤銷與退貨
您享有14天的撤销权。以下是相关条件、流程和期限。
撤銷權
您有權在您或您指定的第三方取得商品之日起十四天內,無需說明理由撤銷本合同。
為行使撤銷權,請您通過電子郵件發送至 info@innerbag.co,並附上明確聲明。只需在期限屆滿前發出通知,即可視為遵守期限。
撤銷的後果
- 我們將立即退還所有已收到的款項,包括標準運費,最遲在收到您的撤銷聲明之日起十四天內完成退款。
- 退款將透過您訂購時所使用的同一付款方式進行。
- 我們可以暫緩退款,直到商品送達我們手中,或您已提供退貨運送的證明為止。
- 退貨的直接費用由您承擔。
- 若商品有瑕疵或配送錯誤,我們將承擔退貨運費。
商品狀態
商品價值的減損,僅在因您進行了非必要於檢查商品性質及功能之操作所致時,方需由您承擔。
- 客製化的特殊顏色商品因依您的指定製作,故不適用於七天鑑賞期(退貨權)。
一年維修保固
所有包袋收納 organizer 均享有一年維修保固。若在正常使用下出現瑕疵,我們將為您維修產品。我們會在24至48小時內回覆您的詢問。
樣本撤銷表單
如您欲撤銷契約,可填寫此表格並寄回給我們:
依 impressum 中所載之提供者(地址見 AGB 與 impressum)— 或寄送電子郵件至 info@innerbag.co
本人/我方在此撤銷就購買下列商品所簽訂之契約: ______ — 訂購日期/收貨日期: ______ — 消費者姓名: ______ — 地址: ______ — 日期: ______